شایع ترین دلیل این امر قطع ارتباط WhatsApp است. وقتی API درخواست ارسال را پردازش کرده و درخواست را به WhatsApp ارسال کرد ، یک “ساعت” ظاهر می شود.
یک ساعت در کنار متن پیام به این معنی است که پیام هنوز از تلفن ارسال نشده و در صف انتظار برای ارسال به سرور واتس اپ است. اگر نماد به مدت طولانی ناپدید نشود ، این نشان می دهد که مسیر شبکه آسیب دیده است و نیاز به بررسی اتصال به اینترنت دارد. این منجر به از بین رفتن پیام ها می شود.
